尊重客户，理解客户，着重用户体验，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是迅帆科技公司一直以来坚持和倡导的服务理念。

●以为客户提供无瑕疵、最完美的产品和服务为价值使命。

● 始终站在客户的立场去解决问题，而不是站在公司的立场上去考虑问题。

● 完善产品服务系统，加强售前、售中、售后技术服务，对客户在使用产品过程中出现的各种问题第一时间提供解决方案。

● 高度重视客户意见，使客户参与决策，以专业的技术服务为支持，为客户提供满意解决方案。

● 建立一切以客户为中心的服务机制，始终以客户需求为中心，建立优质服务、成就客户、追求卓越、和谐共赢的品牌形象。

1.根据客户所选择的产品，迅帆科技公司销售人员会和客户签订一份正式的购销合同，将产品及服务等条款详细注明，确保客户权利得到法律保障。

2.根据前期沟通，迅帆科技公司销售人员与客户商定交货时间和方式。所有产品设备发出前，迅帆科技公司将再进行一次设备检测，确保产品质量过关。

3.客户收到货后，检查物品是否完好无损。物品检查完好后，迅帆科技公司会安排专业的技术人员指导设备安装使用，完成设备使用前测试。

1.三个月包换

产品售出后（以发票日期为准，下同）3个月内，由于产品本身质量原因引起的故障，无条件换货。

2.两年保修

产品售出后的两年内，在用户正常使用的情况下，由于产品本身质量原因引起的故障，迅帆科技公司将提供免费保修服务。

3.返修流程

①用户与迅帆科技公司取得联系，说明故障现象，由本公司技术人员先通过电话进行初步诊断。

②如确认需要维修，请用户把需维修的产品发回到本公司。

③本公司将在收到返修品后30个工作日（不含产品在途时间）内修理并寄回用户。

4.服务时间 

迅帆科技公司实施7×24小时在线服务，24小时服务电话15925629705（许经理），随时为您解决后顾之忧！